1. 適用範囲
本ポリシーは、vpnaw.com のサイト、VPNAW ユーザーパネル、各プラットフォームのクライアントで構成されるネットワーク高速化サービスに適用され、アカウント登録、プラン購入、サブスクリプションリンクの管理、回線接続を対象とします。アカウント登録、プラン購入、またはクライアントの利用をもって、本ポリシーに記載されたデータの取り扱いを理解したものとみなします。
本ポリシーは、本サービスを通じてアクセスする第三者のウェブサイトやサービスには適用されません。それらのサイトには独自のプライバシールールがあり、各ページの説明が優先されます。本サービスが提供するのは国際回線とネットワーク高速化機能であり、第三者のサイトがどのようにデータを収集するかには関与しません。
2. 収集するデータと利用目的
データの収集は、有料アカウントへサブスクリプションを正確に届けること、そしてアカウントを復元でき、注文を確認できるようにすること——この一点のためだけに行われます。
- アカウント情報：登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。パスワードは一方向ハッシュとして保存され、平文のパスワードは保存されません。
- 注文・課金記録：プラン種別、通信量の上限、支払い方法、注文日時、ステータス。回線の開通、更新、途中アップグレード時の差額計算、返金の精算に使用します。
- アクセス統計：ページビュー、参照元、デバイス種別を集計したデータ。どの説明ページを改善すべきかの判断や、サイト障害の調査に使用します。集計結果はサイト運営のためだけに使われ、広告配信には使用しません。
上記の3種類を除き、登録や利用にあたって氏名、住所、身分証番号などの本人確認情報の入力は求められません。
3. 匿名・ノーログの方針
VPNAW は匿名・ノーログで運営しています。ユーザーがどのウェブサイトを閲覧したか、どのコンテンツにアクセスしたかを記録せず、接続時刻とアカウントを紐づける接続ログも保持しません。
課金に必要な通信量の統計は、当月の使用量や通信量パックの残量といった数値のみを集計し、接続先アドレス、閲覧内容、DNS クエリの詳細には及びません。したがって、特定アカウントの閲覧履歴について照会を受けても、本サービスには提供できるデータがありません。
ログイン記録（ログイン時刻と接続元 IP）は、不審なログインの通知とチケットの確認にのみ使用し、長期保存は行いません。
匿名・ノーログの要点：課金のために集計するのは使用量の数値（当月の使用量など）だけで、どのサイトを閲覧し、どんな内容を送受信したかは集計の対象外です。
4. Cookie とローカルストレージ
当サイトでは、ごく少数の Cookie とブラウザのローカルストレージを使用しています。用途は次の3つに限られます。
- 言語設定を記憶し、次回アクセス時に選択した言語を直接表示するため。
- ログイン状態を保存し、有効期間内はユーザーパネルへの再ログインを不要にするため。
- 匿名のアクセス統計を記録し、ページの利用状況を把握するため。
これらのデータは上記の機能のためだけに使用され、サイトをまたいだ広告トラッキングには使用しません。Cookie とローカルストレージはブラウザの設定からいつでも削除できます。削除すると言語設定は初期化され、ユーザーパネルには再ログインが必要になりますが、プランとサブスクリプション自体には影響しません。
5. 決済と第三者による処理
プランの支払いには Alipay、WeChat Pay、USDT を利用できます。決済は各チャネルのページ内で完了し、アカウント情報や支払いパスワードが当サイトのサーバーを経由することはありません。VPNAW が受け取るのは決済結果、すなわち注文番号、金額、決済ステータスのみで、プランの開通とアフターサポートの確認に使用します。
USDT を使用する場合、送金記録はパブリックチェーン上で誰でも確認できますが、当サイトのアカウントとの紐づけは注文確認の目的に限られます。サイトの匿名アクセス統計は当サイトのドメイン上で動作し、ページデータが外部の統計サービスへ転送されることはありません。
6. データ保持とポリシーの更新
- 保持期間：アカウント情報はアカウントが存在する間、保持されます。注文・課金記録はプラン終了後、60日間の無理由返金の精算期間を含めて保持され、その後はアカウントデータとともに削除されます。
- 削除方法：ユーザーパネルのチケット窓口から削除を申請できます。アカウントの帰属を確認したうえで、アカウントと関連データを削除します。削除は取り消せず、残りの通信量とプランの権益も同時に失効します。
- ポリシーの更新：本ポリシーを改定する場合は、本ページの内容と「最終更新」の日付を直接更新します。データの取り扱い方法に関わる重要な変更については、サイトのお知らせで説明します。サービスの利用を続けることで、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。
ポリシーの内容について不明な点がある場合、またはご自身のアカウントのデータの取り扱いを確認したい場合は、ユーザーパネルのチケット窓口からご連絡ください。ここが当サイトでアカウントに関する問題を受け付ける窓口です。