VPNAW의 서비스 방향과 운영 원칙

VPNAW는 세 부류의 사용자를 대상으로 합니다. 해외에서 근무하거나 유학 중이라 중국 본토의 네트워크 서비스를 자주 이용해야 하는 사람, 중국 본토에서 해외 자료실·개발 도구·AI 도구를 안정적으로 써야 하는 사람, 크로스보더 접속을 일상 업무 인프라로 쓰면서 하나의 구독으로 여러 기기를 커버해야 하는 소규모 팀입니다. 해결하는 것은 한 가지 — 사용자가 회선을 직접 조합할 필요 없이, 가진 기기를 목표 지역의 출구에 안정적으로 연결하는 것입니다.

회선은 세 등급으로 유지합니다. IEPL 전용선은 독립 채널을 사용해 실시간 회의, 음성, 게임처럼 지터에 민감한 환경에 적합합니다. 중계 회선은 피크 시간대에 더 안정적이어서 일상 브라우징과 영상 시청에 적합합니다. 직접 연결 회선은 대역폭 비용이 낮아 대용량 다운로드에 적합합니다. 회선 선택 원칙은 시나리오 우선 — 지연에 민감하면 전용선, 처리량이 우선이면 직접 연결입니다. 회선은 지역과 유형별로 묶어 관리하며, 신규 추가와 종료는 모두 사용자 패널 공지에서 안내합니다.

연결 이상이 있으면 세 단계로 자체 점검합니다. 출구 IP가 목표 지역으로 바뀌었는지, DNS 조회가 어디로 잡히는지, 앱별 프록시가 현재 프로그램을 포함하는지 확인하세요. '연결은 됐는데 회선을 타지 않는' 대부분의 상황은 이 단계에서 찾을 수 있습니다. 로컬 설정 문제가 아니라면 같은 지역의 다른 회선으로 바꿔 다시 시도하고, 그래도 안 되면 사용자 패널에서 문의를 접수하세요. 클라이언트 이름, 회선 이름, 증상 설명을 함께 적으면 처리 기록이 문의에 남아 나중에 다시 확인할 수 있습니다.

본 서비스는 익명 무로그를 원칙으로 합니다. 열람 내용과 접속 대상은 기록하지 않고, 구독 개설과 결제에 꼭 필요한 최소 정보만 보관합니다. 가입에 이메일 주소가 필요 없고 아이디와 비밀번호만으로 시작할 수 있으므로, 계정 체계 안에 신원을 추정할 만한 자료 자체가 존재하지 않습니다. 결제는 알리페이, 위챗페이, USDT로 진행되며 결제 단계에서는 주문 자체만 처리합니다.

월 구독은 ¥9.9/월 60GB, ¥18/월 250GB, ¥28/월 500GB이며 트래픽은 개통일 기준으로 매월 초기화되고, 중간에 업그레이드하면 차액이 남은 일수로 환산됩니다. 트래픽 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB로 소진 시까지 사용하며 만료되지 않습니다. 구독에는 60일 무조건 환불이 제공되며 자세한 조건은 이용약관 페이지에서 확인할 수 있습니다.